FAQ

RÉSERVATIONS

 

QUE DOIS-JE RÉSERVER?

Réservez directement en ligne sur notre site, vous obtiendrez le meilleur prix:

 

RÉSERVEZ EN LIGNE 

 

Si vous réservez directement en cliquant sur le lien ci-dessus, nous vous demanderons les détails de votre carte bancaire pour garantir votre reservation (aucun prélèvement effectué), dans le cas d’une réservation avec l’autre formulaire, un dépôt de garantie de 30% vous sera demandé à travers de Paypal.

 

Politiques d’annulation pour les réservations :

  • En cas d’annulation jusqu’à 3 jours avant la date d’arrivée, l’hôtel ne prélève pas de frais sur la carte de crédit fournie ou vous rembourse intégralement votre dépôt de garantie par Paypal.
  • Les réservations annulées moins de 3 jours avant la date d’arrivée seront sujets à une rétention de 30% du montant total du séjour.
  • La non présentation sans préavis entrainera la facturation du coût total de la chambre.
PRIX

 

LES PRIX INCLUENT LES TAXES?

Les prix indiqués ne comprennent pas les taxes (TVA 16% et ISH 3%) mais incluent la chambre, le petit-déjeuner et tous les services de l’hôtel. Le prix indiqué au moment de la confirmation inclue les impôts.

 

QUELS SONT LES MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTÉS?

Nous offrons 10% de réduction pour tout paiement en liquide (Pesos mexicains, Euros et Dollars) et acceptons également tout type de carte bleue (Visa, Mastercard, American Express).

ACCÈS

 

QUELS SONT LES TRANSPORTS PUBLICS PROCHEs DE CASA COMTESSE?

Nous sommes exactement situés entre deux stations de métro,  Chilpancingo et Patriotismo de la ligne 9 du métro. La maison se trouve également juste en face de la station de métrobus «Escandón de la ligne 2.

Consultez notre plan d’accès pour plus de détails.

 

Voir notre plan d’accès détaillé

SÉJOUR

 

Y A-T-IL DES RESTRICTIONS POUR ENTRER ET SORTIR DE LA CASA COMTESSE?

Non, une fois arrivé, les clés de la maison vous seront remises et vous permettront l’accès à l’hôtel à toutes heures.

 

LE JOUR DE MON DÉPART, MON VOL DÉCOLLE TARD, IL EST POSSIBLE DE LAISSER MES BAGAGES DANS LA CHAMBRE?

Nous avons un espace réservé à cet effet, où vous pourrez laisser vos bagages durant tout le temps nécessaire.

Réservez en line – Meilleur Tarif garanti